Verträge im Griff
Verträge, Neuabschlüsse und Verlängerungen zentral erfassen. Behalte Laufzeiten, Status und Provisionen im Blick.
MeliOne
Dein Unternehmen. Alles verbunden.
Kunden, Verträge, Kasse, Lager und Team – an einem Ort.
Noch kein CRM oder zu viele einzelne Programme? MeliOne bringt deine wichtigsten Abläufe zusammen – mit KI-Automatisierung und Zusatzmodulen nach Bedarf.
Eine App. Gemeinsam arbeiten. Weniger wechseln.
VerträgeKunden & CRMKasse mit TSEWarenwirtschaftKI-AutomatisierungTeamplanungWhatsAppDATEVE-RechnungenTelefon-Assistent
Für deinen Unternehmensalltag
Viele Aufgaben.
Eine gemeinsame Lösung.
Vom ersten Kundengespräch bis zum Tagesabschluss: MeliOne bringt deine wichtigsten Abläufe zusammen.
CRM: Kunden, die du kennst
Ein integriertes CRM bündelt Kontaktdaten, Verträge und Kundenhistorie an einem Ort. Damit aus jedem Kontakt ein guter Service wird.
Kasse mit TSE-Funktionalität
Verkäufe, Zahlungen und Belege direkt im Shop abwickeln – mit TSE-Unterstützung, verbunden mit deinen Kunden und deinem Warenbestand.
Warenwirtschaft mit Überblick
Artikel, Bestände und Lieferungen zentral verwalten. Vom Wareneingang bis zum Verkauf bleibt alles nachvollziehbar.
Automatisierung mit KI
Wiederkehrende Aufgaben erledigt die KI für dich: Vorschläge, Texte und Abläufe werden automatisiert – das spart Zeit im Tagesgeschäft.
Auswertungen, die weiterhelfen
Umsätze, Margen und Provisionen dort sehen, wo du arbeitest. Statt Zahlen aus mehreren Systemen zusammenzusuchen.
Dein Team. Gut organisiert.
Schichten planen, Abwesenheiten koordinieren und Provisionen zuordnen. So weiß jeder, was ansteht.
Reparaturen ohne Umwege
Reparaturaufträge aufnehmen, Leihgeräte verwalten und den Bearbeitungsstand verfolgen – bis zur Abholung.
Zusatzmodule
Module, die mitwachsen.
Der Kern von MeliOne verbindet deine wichtigsten Geschäftsabläufe. Diese Zusatzmodule schaltest du dazu, wenn du sie brauchst – einzeln und ohne Systemwechsel.
Zusatzmodul
Next Best Actions
Die KI erkennt pro Kunde, was gerade der sinnvollste nächste Schritt ist: passende Vertragsverlängerung, Zubehör oder Nachkauf. Du siehst eine priorisierte Liste statt loser Ideen.
Mehr erfahren →Zusatzmodul
WhatsApp für Kunden
Anfragen, Rückmeldungen und Erinnerungen direkt über WhatsApp beantworten. Die ganze Unterhaltung bleibt dort, wo sie hingehört: im Kundenkonto.
Mehr erfahren →Zusatzmodul
DATEV-Anbindung
Kassenabschlüsse, Belege und Auswertungen werden aufbereitet und an DATEV übergeben – ohne doppelte Erfassung und ohne Suchen im Belegstapel.
Mehr erfahren →Zusatzmodul
KI-gesteuerte Kampagnen
Zielgruppe, Texte und Zeitpunkt bereitet die KI vor: aus deinem Bestand und deiner Kundenhistorie werden passende Angebote für die Menschen, die wirklich interessiert sind.
Mehr erfahren →Zusatzmodul
E-Rechnungen
Rechnungen im E-Rechnungs-Format erstellen, empfangen und prüfen – bereit für Geschäftskunden und Behörden, ohne extra Programm.
Mehr erfahren →Zusatzmodul
Telefon-Assistent
Der intelligente Telefon-Assistent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und vereinbart Termine – auch wenn du im Shop beschäftigt bist.
Mehr erfahren →Nicht nebeneinander. Miteinander.
Ein klarer Blick.
Auf dein Unternehmen.
Kundendaten hier, Warenbestand dort, Teamplanung im nächsten Programm? MeliOne verbindet Menschen, Abläufe und Zahlen in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung.
Zusammenhängende Abläufe
Kunden, Verträge und Verkäufe gehören zusammen. In MeliOne bleiben sie verbunden – bis hin zur WhatsApp-Unterhaltung.
Entscheidungen mit Überblick
Umsätze, Margen und Ziele dort sehen, wo auch dein Tagesgeschäft stattfindet.
Auch an morgen gedacht
Mit TSE-Funktionalität, DATEV-Anbindung und E-Rechnungen ist die Buchhaltung Teil des Ablaufs.
Zusammenarbeit & Weiterbildung · Inklusive
Ein gemeinsamer Ort.
Für deine Mitarbeiter.
MeliOne verbindet nicht nur deine Geschäftsabläufe, sondern auch den Austausch, das Wissen und die Entwicklung deines Teams. Alles hier ist in MeliOne inklusive – kein Zusatzmodul, keine Extra-Buchung. Deine Mitarbeiter arbeiten in MeliOne – vom ersten Chat über den Videocall in Meli Meet bis zur Academy.
Meli Meet
Chat und Videocalls für geschäftliche Termine und Besprechungen – innerhalb deiner eigenen Organisation. Direkt in MeliOne, ohne separates Meeting-Programm. Ein eigener KI-Assistent führt dabei das Protokoll.
E-Mail in MeliOne
Eine integrierte E-Mail-Oberfläche bringt Nachrichten in deinen Arbeitsalltag – ohne dich für jede E-Mail in ein separates Programm einloggen zu müssen.
Dein internes Firmenportal
Ein zentraler Ort für firmeninterne Neuigkeiten und Informationen. Damit deine Mitarbeiter wissen, was im Unternehmen gerade wichtig ist.
MeliOne Academy
Schulungen und Coaching für deine Mitarbeiter – damit Wissen im Unternehmen wächst und dein Team sich gezielt weiterentwickeln kann.
Der KI-Protokoll-Assistent in Meli Meet
Während eines Videocalls protokolliert dein eigener KI-Assistent das Gespräch automatisch. Er führt das Protokoll, fasst am Ende die besprochenen Punkte und Vereinbarungen zusammen und schickt sie an alle Teilnehmer. Niemand muss mitschreiben – und nichts geht verloren.
Gut zu wissen
Noch Fragen?
Das Wichtigste zu MeliOne auf einen Blick.
Für wen ist MeliOne gemacht?
MeliOne richtet sich an Einzelhändler, mittelständische Unternehmen und größere Konzerne – besonders an Teams, die noch kein eigenes CRM einsetzen oder täglich zwischen mehreren Softwarelösungen wechseln. Kundenverwaltung, Verträge, Kasse, Warenwirtschaft und Teamplanung kommen in einer Anwendung zusammen. So arbeiten deine Mitarbeiter mit gemeinsamen Informationen statt in getrennten Programmen.
Welche Bereiche verbindet die App?
MeliOne verbindet unter anderem Vertragsverwaltung, CRM, Kassensystem mit TSE-Funktionalität, Lager, Schichtplanung und Reparaturaufträge. Hinzu kommen Auswertungen, Provisionen, Funktionen für die Buchhaltung sowie Automatisierungen mit KI.
Was sind Next Best Actions?
Next Best Actions sind KI-gestützte Vorschläge in MeliOne. Die App erkennt aus Kundendaten, Verträgen und Kaufhistorie, welcher nächste Schritt gerade sinnvoll ist – zum Beispiel eine Vertragsverlängerung, ein Zubehörkauf oder eine Erinnerung. Du bekommst eine priorisierte Liste und kannst direkt aus der App handeln.
Wie funktioniert die DATEV-Anbindung?
MeliOne bereitet Kassenabschlüsse, Belege und Auswertungen so auf, dass sie an DATEV übergeben werden können. Das doppelte Erfassen entfällt, und deine Buchhaltung bekommt die Unterlagen in einer konsolidierten Form.
Was sind E-Rechnungen?
E-Rechnungen sind digitale Rechnungen in einem strukturierten Format, das Geschäftskunden und Behörden direkt verarbeiten können. MeliOne erstellt und empfängt diese Rechnungen als Zusatzmodul – ohne separate Software.
Kann ich Kunden über WhatsApp schreiben?
Als Zusatzmodul: Kundenanfragen und Mitteilungen laufen über WhatsApp in MeliOne zusammen, sodass die Historie im Kundenkonto bleibt und dein Team nicht zwischen Chat-Verlauf und App wechseln muss.
Was ist der Telefon-Assistent?
Der Telefon-Assistent ist ein Zusatzmodul für MeliOne. Er nimmt Anrufe entgegen, beantwortet häufige Fragen und kann Termine vereinbaren – damit kein Anruf mehr verpasst wird, während dein Team im Shop arbeitet.
Kann ich mehrere Filialen organisieren?
Die App unterstützt die Verwaltung mehrerer Shops und Filialen. Standortbezogene Abläufe und Auswertungen lassen sich so innerhalb derselben Anwendung organisieren.
Was bietet MeliOne meinem Team?
MeliOne ist auch der gemeinsame Arbeitsplatz für deine Mitarbeiter: Meli Meet für Chat und Videocalls innerhalb deiner eigenen Organisation, eine integrierte E-Mail-Oberfläche, ein internes Firmenportal für Neuigkeiten und Informationen sowie die MeliOne Academy für Schulung und Coaching. In Meli Meet protokolliert ein eigener KI-Assistent jedes Gespräch automatisch und schickt die Zusammenfassung am Ende an alle Teilnehmer. Alles in derselben Anwendung – ohne weitere Programme.
Wie komme ich in die App?
Über „App öffnen“ erreichst du die MeliOne-Anmeldeseite. Dort meldest du dich mit deinen bestehenden Zugangsdaten an. Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es dort zurücksetzen.
KI-Beratung
Was passt zu deinem Unternehmen?
Beschreib kurz, wo es hakt oder was du suchst – unsere KI empfiehlt passende verfügbare Funktionen und Zusatzmodule und erklärt, warum.
Demo anfragen
Sieh dir MeliOne in Aktion an.
Schreib uns kurz, wer du bist und wie dein Unternehmen arbeitet – wir melden uns für einen gemeinsamen Blick auf die App bei dir.
Deine Mitarbeiter verdienen einen klaren Kopf.
Alles Wichtige an einem Ort. Mit MeliOne.